尊敬的客户您好,非常抱歉这次购票给您带来的不好体验,小轮查询到您的订单已有专员为您处理;非常感谢您的理解与支持!
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本人于2019年12月25日购买了2020年3月29日演出的暗恋桃花源专属版,订单编号190********,因疫情影响,演出取消,摩天轮短信通知要求在2月24日之前退票并退款,本人在2月18日已将演出票快递其处,并签收,并在2月24日收到退款短信,但是在3月29日摩天轮仍旧扣款639元,属于欺骗行为,与实际短信不符,现要求立即退款639元。
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