补充投诉
04-26 20:28:36
让我联系百度网盘，四月初到现在从来没有人给我任何回应，这到底处理还是不处理呢？你总要有个说法吧，面对消费者的投诉不理不睬不管，这就是你们百度的做法吗？
补充投诉
04-21 06:46:48
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补充投诉
04-08 19:07:13
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 20:35:20
已分配商家 百度网盘
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审核通过
03-31 20:35:20
发起投诉
03-31 13:51:08
2019.10.29 支付2笔10元/笔订金，共20元，2019.11.11 支付尾款2笔198元/笔，共396元，商家一直未充入我提供的账号，经多次交涉，通过天猫客服反复反馈，终于同意退款，但退款迟迟不肯支付，多方刁难，之后又反复催讨，终于在12.17划入198.00，1.13划入20.00，2.17划入178.00，还有20元却迟迟不肯支付，处处刁难，还要提供照片，我也不知道还要提供什么照片，所有截图，照片均已发送，他们可以订单和我的付款记录，退款也应该一一对应退回，178元的退款真不知是什么操作，也不知要提供什么照片。钱虽然不多，但整个购物体会极差，退款过程太曲折艰辛，花了大量的时间成本，还望对这种商家要有处罚措施，为消费者创造更好的购物体验，谢谢！
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