距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
小U已经是将您最新反馈的情况记录并跟我司相关部门反馈,请后续留意回复。谢谢!
24小时了,并未收到联通客服的电话,今天又咨询客服了,说要新用户才能添加,那我转网去电信,再转网回来算新用户了吧
您好!关于您反映的问题,小U已详细记录下来并转交给相关工作人员核查跟进,建议您先留意电话的回复哦,谢谢!
已分配商家 中国联通客服
1,同是衡阳大王卡套餐,别人就可以添加0元10g流量卡,我申请添加遭到拒绝后打算转网,发送转网查询短信有显示有5条限制转网的条件,第一条就是提供的证件号码和登记信息不符无法转网,经过联通客服查询是账单户名和机主户名不一致导致的,客服说要继续处理,但是该问题反应已经第三天了,今天是月底了,现在还没解决,我月底要转网的。又不肯添加流量包,携号转网又不行。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。