已分配商家 闲鱼官方客服
今年1月份,我在闲鱼平台上的kekelovehisa 卖家购买的自然美产品,卖家当时强调自己是开自然美美容院的,所售产品为正常渠道取得,能查询的到DNA溯源码,当时收货后遇上疫情,没有去我当地的自然美美容院验货,系统自动确认了收货默认评价,恢复正常后,我在当地自然美美容院老板的帮助下,找到了自然美公司内部人员进行查询DNA溯源码,发现卖家所售产品溯源码没有出货记录,并非自然美公司所出售,也就是假货!与卖家联系,又改口为内部人员带出,拿不出正规出售的证明!与闲鱼多次投诉卖家售价,闲鱼判定投诉失败!
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