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流量产生的费用莫名扣除

狮虎受 发布于 2020年03月31日 21:39
  • 17349288842
  • 中国移动10086
  • 费用问题
  • 赔偿解释
  • 130元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-02 10:00:26

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国移动10086
回复 04-02 09:08:02

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-01 22:27:00

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-01 22:27:00


狮虎受 发起投诉 03-31 21:39:22

3月19号充值100,没有任何提示或告知的情况下在3月26号账户余额金伟8.51元;在3月30号晚上九点充值50元,3月31号上午9点33分又短信告知余额只为4.71元,晚上8点前后告知欠费信息。


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