评价
04-04 17:35:50
确认完成
04-04 17:35:49
经核实，商品为“澳洲凤雅堂集合店”海外包裹，故国际物流运输较慢，延误派送，目前今日已有最新物流更新，请用户耐心等待，已于消费者沟通，消费者已知晓相关情况，如有其他需要帮助的也可再次联系我司在线客服。
亲爱的小红薯您好，给您添麻烦了呢，您反馈的问题小红书非常重视，已反馈队长核实处理，如有结果会第一时间联系您，请您保持电话畅通留意陌生来电，如有疑问也可以咨询我司在线客服。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-01 11:31:48
已分配商家 小红书
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审核通过
04-01 11:31:48
参与集体投诉
04-01 07:12:16
发货一个月了 物流不更新 货没收到订单显示已完成 客服不处理
发起集体投诉
11-04 13:30:38
微信小程序 小红书商城的火烈鸟促销活动。该品牌没有跟买家沟通的情况下，强制将买家的所有订单全部取消强制退款，并且经补偿¥20元火烈鸟店铺的优惠券，但该优惠券在店铺首页即可领取，根本不是赔偿买家。到火烈鸟官方微博下留言，火烈鸟还把评论关闭了，不让大家说出事实。在小红书微博下评论，小红书官方将评论删除。这种欲盖弥彰的行为不正是反映了他们家做贼心虚吗？偌大的店铺，却不讲诚信，公然侵害消费者的权益。现在发起投诉。希望火烈鸟店铺能处理好。该发货发货。
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