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青客公寓到期不给退租,app退房也弄下线,强制租客续租

发布于 2020年04月01日 11:13
  • 17349292703
  • 青客白领公寓
  • 不予退款,霸王条款,不许退租
  • 退款
  • 40945元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-01 11:14:47

已分配商家 青客白领公寓


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-01 11:14:47


参与集体投诉 04-01 11:13:16

诉求:要求青客立刻结清我与华瑞银行签的租金贷(还有9期未归还),并退还剩余的押金(押金4071元)和房租(房租结算至2020年3月15号)。经过:我于2019年4月12日在青客平台租了一套一室户,位于上海市浦东新区乳山三村341号601,合同到期时间为2021年6月30日。2020年3月10号,房管员通知我要求我于2020年3月15号搬走,青客单方面违约,不道歉不赔偿,我在另找房期间房管员消失,不回消息不接电话。3月15号我搬走,当天联系上了房管员,他说给我办了退房手续,并承诺月底退还所有押金,房租,并结清租金贷。但是至今未收到任何退款,租金贷也未解除。办好退房后,我与青客APP上查看,显示的是3月18号退房(会多算3天房租)。至今两个房管员仍处于失联状态,青客热线无法打通。由于租金贷会影响个人征信,已经在12315,12345等平台投诉,但是没有任何效果,我已经走投无路了,希望黑猫能帮忙解决!拜谢!


发起集体投诉 03-31 12:54:50

3.31租房到期,今日退房发现app退房功能下线,房管员说这个月不能退租,必须再住一个月,房管员说昨天接到上面通知,目前3月底到期的,再住一个月,用押金抵扣房租,我于29号就已搬出,搬的时候和房管员说过,并且说不能退租的通知也并未提前通知,今日问了才说,问青客房管此事,结果房管把我微信删了,租房到期我正常退房,不接受强制租房,请青客退还押金,望黑猫能帮忙处理此事,诚谢!

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