天猫绿联数码旗舰店商品标题与其实际商品不符造成误导消费
- 17349293049
- 阿里客服
- 虚假宣传,误导消费
- 赔偿,道歉,改善服务,修改宣传内容
- 35元
- 处理中
差评,那么用心的投诉居然没有后续,这个平台是干嘛的?
已分配商家 阿里客服
本人于2020年3月26日上午在天猫绿联数码旗舰店内购买移动硬盘盒,在收到货后发现到手的商品与购买时的商品标题所描述的不符。在第一时间与客服联系并说明情况后,该店客服拒不承认其实际商品与其售卖时的商品标题描述内容不符,亦不承认该店存在误导消费的行为,反而责怪本人在下单购买该商品时未进入商品详情页查看具体详情,并让本人直接选择自行退货,本人该店客服的回应严重不满,故希望贵平台可以帮助我投诉该店,以避免此类事故重复发生,谢谢!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。