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我三月十一号购买的物品没有发货我就申请退款了,然后商家这边是说已经同意了退款,然后我就一直没有收到退款,商家这边却一直说退款成功,然后联系京东客服,京东客服这边也说退款成功,叫我去联系银行,我去联系中国银行这边,银行这边明确表示没有收到退款,我也去开户行查询了,开户行这边也没有收到任何退款,我也把三月十一号之后的银行流水发给了京东客服,可还是没有解决,到现在已经半个多月了,我还是没有收到这笔钱,京东这边到底有没有退款,或者是说退到哪里去了,银行这边表示是没有收到退款的,我这边也没有退款入账。
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