借助平台还消费者，老百姓一个公道，平安普惠河南分公司违规收费，隐瞒收费，变相收费
发布于 2020年04月01日 14:51
- 17349295116
- 95511平安客服
- 捆绑收费，违规收费
- 变相收费全额退回
- 33694元
- 已回复
补充投诉
04-14 09:49:17
平安普惠放款前不告知，隐藏收费，违规收费！经过多天与平安普惠联系，至今没有给我结果！我希望平台介入调查
补充投诉
04-07 13:52:37
上个月底都打过平安普惠400*******的电话了，我要的是解决问题，不是你们在这踢皮球！
已隐藏内容
补充投诉
04-06 09:47:52
以前到还款日的前一天打电话让存款很积极，现在处理问题的速度哪去了？做为你们的一个客户，一名消费者，让你们给个说法就这么难吗？
补充投诉
04-06 09:45:00
希望贵平台可以落实一下，我三月下旬给平安普惠打的客服电话400*******，到现在没给我回复一个肯定的答复，这是对客户的态度吗？违规收费，隐藏收费就不敢正视面对了吗？什么是平台服务费，什么是担保费，什么是提前还款违约金？当初我去贷款的时候，面对面为什么不告诉我，给你们和我说话的机会为什么不告知我！我看看你们啥时候回复我？
补充投诉
04-04 12:13:46
我几天前已经给你们打过客服电话了，你们接受处理了，为什么没有结果呢，我要求快速给我解决，给我一个答复！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-01 23:32:49
已分配商家 95511平安客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-01 23:32:49
发起投诉
04-01 14:51:19
去申请借款的时候本身已经有贷款需求，申请借款本金150***，工作人员说利息8厘多到一分一七之间，我当时感觉还能接受就用了，然后指引我在这签字，在那签字！后来在还款的过程中我觉得不对劲，每个月需要还5920.18元，36期！我感觉利息并不是他说的那样，就在26期的时候结清了！现在平安普惠app查询到隐藏还有担保费，提前还款服务费，违约金共计33694.52元！这些费用我也打平安普惠客服咨询过了，当时为什么不告诉我，为什么不给我讲清楚！做为你们的客户，一名消费者应该有个知情权吧！希望平台能还老百姓一个公道，追回我的血汗钱！疫情影响，家庭正常生活维持很困难，希望平台能够快速处理！
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