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苹果公司Apple store 不明扣款,碧海蓝线app查不了扣款情况

匿名 发布于 2020年04月01日 14:55
  • 17349295172
  • Apple支持
  • 不予退款
  • 退款
  • 2477元
  • 处理中
匿名 补充投诉 04-01 19:37:55

我给碧蓝航线app 客服打电话问为什么我有充值订单生成并被扣款,客服说苹果订单他们也查不了他们的收费,那碧蓝航线游戏app 没法提供任何信息,那游戏公司发起订单 是否都不能给个答复,就乱收费


匿名 补充投诉 04-01 19:30:47

需要 苹果商店里的 碧蓝航线app提供 收费情况 协助处理 为什么会被苹果公司在我不知情况下被不明收费


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-01 15:30:25

已分配商家 Apple支持


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-01 15:30:25


匿名 补充投诉 04-01 15:12:38

被收款的订单号和详细收款信息,bilibili 公司的碧蓝航线app 游戏


匿名 发起投诉 04-01 14:55:22

苹果公司Apple store 在无任何通知及授权情况下恶意自动扣款,联系苹果客服后遭到不予退款的受理,理由是系统不通过,不符合退款条件。总共被扣了5笔费用,第一次产生费用2月22日,并没有收到邮件付款收据提醒,以至于我三月份不知情情况又被刷了四笔费用,直到要还花呗账单才知道自己被无缘无辜的被扣款。扣款显示是碧海蓝线游戏钻石充值,游戏app也没有任何提醒我的消费和充值记录。以前付3块钱一集电视剧费用都能邮件收据提醒,从2月开始关于任何游戏充值的费用都没有收到扣款提醒,然后问及怎么没有收到苹果付款的收据邮件,跟客服当面要求发送账单收据邮件还是没收到,客服无法解决。打电话客服碧海蓝线游戏app 没法解释他们收费问题 说用苹果收费订单号查不了收费情况,苹果公司客服直接就说退不了款。莫名其妙被收了2477元游戏充值的钱。我压根就没充值也没操作过。请求帮助追回不明账单,退款处理。


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