撤销投诉,淘宝小二已经给我退款了,问题已经解决。
淘宝小二拖着不给处理退款,一笔订单两件衣服,只给退一件,另外一件拖着不给处理。请贵平台维权人员出面维护我的利益,帮帮我,谢谢。
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已分配商家 阿里客服
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2月29日和3月2日在这个商家手里代购拍付了三个订单,约定15日内发货,但是逾期了半个月都没有发货。我足足等了近一个月,不想再等下去了,就3月23联络卖家申请退款。卖家于当日晚上填了一个中通的假物流单号,此单号到今天都没有任何物流信息。此后我申请淘宝客服介入处理,在客服处理期间,卖家又填了一个ems的假物流单号。此单号经查是香港发往上海的物流,而我预留卖家的地址是大连。卖家不但两次假发货,还逾期一个月都不发货,也不同意退款。我要求卖家退款,请主持公道。
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