宽带电视盒子没有使用,产生手机套餐费用
- 17349296469
- 中国移动10086
- 费用问题,霸王条款,取消业务难
- 快速处理,改善服务,赔偿解释,费用减免
- 145元
- 投诉已完成
解决问题很迅速
您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。
已分配商家 中国移动10086
安装移动宽带,工作人员给了个电视盒子,说是免费赠送的,却并未告知不使用也会产生套餐费用,而且打客服电话也不能直接取消,必须去营业厅当面取消。结果产生了5个月 宽带电视基本功能费20元和多媒体电话套餐9元月租费,一共145元。
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