WIS护肤涉嫌欺诈消费者
- 17349299915
- WIS护肤
- 欺诈,欺骗消费者,退款问题,售后服务,服务效率
- 依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,解释,专员解答
- 111元
- 已回复
还是没有解决 Wis 售后服务太差 我吐了
一天可以换100个客服 一下换一个一下换一个
淘宝WIS旗舰店的客服现在冷嘲热讽的态度 我会为了这9片面膜去造假?给自己找麻烦?
我明明就收到15片面膜 现在跟我说他们联系快递 快递说重量没错 我怀疑他们在造假
好的,已联系售后为您尽快处理~
淘宝 89826*********0977 178********
你好呀 麻烦您把购入平台 订单编号 和联系方式给我,我帮您联系售后,尽快处理哦~
已分配商家 WIS护肤
还有我使用的第一批面膜 有产品质量问题的那批面膜 WIS 方也没有进行召回 赚黑心钱
本人于2020年3月19号购买了名为:WIS痘肌面膜女补水保湿淡化痘印修护清洁收缩毛孔紧致男官网正品面膜 价格 99元 数量一盒24片 于3月21号收到货 用了几天26号发现面膜质量出现问题 品控不行 (如图所示)便找客服说明 客服让我寄回换货 我便在淘宝界面申请了换货 客服说退回当天提供单号就会补发 我寄回了并在后台上传了单号 去私聊客服 发现换客服了 说已经登记补发 2-3天发货给单号 我等了 2天 他们那边于3月30日发货我于今日(4月1日)收到货 晚上护肤 拆开使用 用了一片发现只有15片(原本是 24片)于是我私聊客服 客服问我收到货包装是否完整 包装在的塑料膜有没有被撕开 这些都没有问题 客服说要联系快递那边看下重量 然后我之前的运费问她什么时候退这里说明一下:运费早在几天前我就联系客服退 客服说他们那边收到货48小时内退 他们那边是3.30号早上10点收到我的退货 到今天也是48小时多了 另一个客服说7-14天内退运费 每个人都各执一套说辞 客服名为小猎豹 态度很牛逼 总是答非所问 一直没法解决问题一个推一个问了客服小蜜 说商家那边需要确认收到退货 才可以退运费 商家到现在都没有确认收到退货
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。