手机质量问题,凭证上传给商家商家硬说质量没问题,我申请三次退货退款,商家拒绝三次
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已分配商家 拼多多客户服务
手机质量问题,凭证上传给商家商家硬说质量没问题,我申请三次退货退款,商家拒绝三次,找拼多多平台平台也说没质量问题,要求我退回手机,要我垫付邮费,我觉得商家和平台勾结好的,不能取信所以没退货,我怕退货后我得不到退款,平台赔了100元优惠券,处理了将近3个月最终结果把售后通道给我关闭了。现在手机彻底坏了,我也不能申请退款了,刚用了不到6个月新手机就坏了,请求平台给我个公平公正的说法!
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