315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

唱吧不可以下载,发货特别慢,承诺退款又反悔

用户7427340802 发布于 2020年04月02日 07:22
  • 17349301394
  • 唱吧
  • 客服不处理/处理不当,不予退款,三包问题
  • 退款,改善服务,退货
  • 599元
  • 投诉已完成
用户7427340802 评价 04-22 11:38:11

处理的很满意。


用户7427340802 确认完成 04-22 11:38:11


用户7427340802 补充投诉 04-18 11:34:40

已隐藏内容


用户7427340802 补充投诉 04-15 17:44:32

物流单号:JDX001565681***。


用户7427340802 补充投诉 04-09 19:20:58

商家承诺,退货再退款,我也承诺收到货以后给我退款,并撤销投诉


唱吧
回复 04-09 15:57:20

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-09 10:31:41

已分配商家 唱吧


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-09 10:31:41


用户7427340802 发起投诉 04-02 07:22:03

我于2020年1月30日通过唱吧App购买了599元的声卡,在我极力催促下,你们平台才在3月日给我发货。那么晚发货,我本来要退了,客服一再劝我,我才继续等。物流显示3月1日签收,实际到我手上是3月8日,因为快递员一时半会找不到该快递。3月8日拿到手后我担心拆开不能退。于是我先问客服,客服明确告知拆开也可退,我才放心拆开试用。第一次使用是好的,当时不打算退了。可后来3月28日再次使用,就有问题了,声音很轻,调到最大声也是很轻。联系客服,处理无果。现要求你们平台给我退货退款。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
5123
累计有效投诉
1982087
黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

黑猫投诉

扫码关注微信

黑猫投诉
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

新京报智慧城市研究院

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所