唱吧不可以下载,发货特别慢,承诺退款又反悔
- 17349301394
- 唱吧
- 客服不处理/处理不当,不予退款,三包问题
- 退款,改善服务,退货
- 599元
- 投诉已完成
处理的很满意。
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物流单号:JDX001*********。
商家承诺,退货再退款,我也承诺收到货以后给我退款,并撤销投诉
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已分配商家 唱吧
我于2020年1月30日通过唱吧App购买了599元的声卡,在我极力催促下,你们平台才在3月日给我发货。那么晚发货,我本来要退了,客服一再劝我,我才继续等。物流显示3月1日签收,实际到我手上是3月8日,因为快递员一时半会找不到该快递。3月8日拿到手后我担心拆开不能退。于是我先问客服,客服明确告知拆开也可退,我才放心拆开试用。第一次使用是好的,当时不打算退了。可后来3月28日再次使用,就有问题了,声音很轻,调到最大声也是很轻。联系客服,处理无果。现要求你们平台给我退货退款。
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