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限制老用户改套餐

发布于 2020年04月02日 08:44
  • 17349301698
  • 中国移动10086
  • 限制老用户改套餐
  • 快速处理,改善服务,更改套餐
  • 119元
  • 投诉已完成
评价 04-02 13:22:29


确认完成 04-02 13:22:29


补充投诉 04-02 10:56:10

每次都是这样,交给地方相关部门处理,然后就没声了。你们移动太能坑人了,我只要求你们给我退订低消享业务,麻烦快点


补充投诉 04-02 10:53:47

我已经只要求你们移动给我把低消享业务退订了,


中国移动10086
回复 04-02 10:41:50

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-02 09:26:15

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-02 09:26:15


补充投诉 04-02 08:53:29

多的我就不说了只要给我退订业务就行了,以后再也不会用你们移动了,真坑人。


补充投诉 04-02 08:48:15

以后再也不用移动了,莫名其妙的扣费还自动订购业务。打客服电话也不行,退订也不行,还莫名其妙的扣费。不是我说移动真垃圾。以后再也不用移动了


参与集体投诉 04-02 08:44:50

低消享服务自动订购,还退订不了,打客服也不行,每月都扣30多话费,以后再也不用移动了,简直就是坑人的


发起集体投诉 03-03 18:54:11

2018年,根据工信部国资委发布文件,运营商不得以任何理由阻止用户转移套餐。。本人曾经联系10086客服多次,要求变更套餐为(移动花卡宝藏版D套餐或者移动花卡宝藏版bilibili版)包含1g国内通用流量和100分钟通话时间,移动客服均告知只能新用户办理,而老用户不能办理。山东移动公然严重违反工信部相关条例,霸王条款。特提起集体公诉,要求山东移动立即改正,严格遵守新老用户同权协议。

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