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很多事情不是一句说谅解就结束了，也不是说只打了一个人就叫做没有爆通讯录，我4号，5号至始至终没有收到贵司电话，你们说有打给我。图片5号发到你们手机上，一结清就发在了黑猫这个平台上，证据是实实在在摆在这里的，你们客服就说系统显示没还就指定拨打，你们一会说有上班一会说放假，且期间也有你们之前联系的催收微信发信息我让我还款，事实证明有上班怎么会是没有上班，当天本人没有收到相关要打家人电话的提前告知，你加我我微信，你当天爆我通讯录时应该和我知会，但是不管是电话还是微信至始至终没有收到相关信息，而是打了家人电话后，通过家人告知我，所以请问贵司：你打了别人一巴掌，在给别人一颗糖，说一句对不起，有用吗？谁受用？我3号下午将近5点跟你们协商还款，本身手头资金就不齐，你让我凑齐结清，我也说会处理，我也在你说的当天23:53处理了，你们公司不管是放假还是上班，两天时间，加6号上午有时间核查不核查效率低下就联系我联系人，就是你们不作为，部门之间没有配合好，直接造成我与家人争吵，负有不可推卸的责任……

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我已经结清款项，但是因为51人品贷自己的问题，自己部门系统没有对接，工作效率差，就把我通讯录爆了，现要求道歉赔偿，作出赔偿而不是简单几句话就能解决的，大平台做事效率就那么差吗？此微信账号把我通讯录爆了

已结清金额2850元，请消除我个人征信影响

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你们平台我也是服了，事情处理等级高层处理说结清金额，现在甩给底下员工，一个一个说法不一样，真是够有趣的，现在转一圈,到是你们有理了，6号2846.36元，到今天让我还2987元，还说人性化处理，我有录音，还说不想听，放出来听了2846.36元，打脸不？又开始说这说那……归结让我今天处理2987元，前面还了8期金额9540.37元，按你们之前的结本金利息算是年利率56.13%,后来说提前结清：第一次结清金额2846.36，还进去算的话年利率31.66%,第二次结清金额为2987元，算年利率33.91%，有没有骗人语音有记录，且让140.64元不合理增加利息扣出变成我不合理要求，我等你们联系我协商，不是让我等也收服务费，还变成说我变相说过去一个月的事情没有意义，金额已经变动，23-24号能处理的事情，打你们客服，客服让我等贷后客服,25号男催钱下午5点多说的让还本金和利息，说前面联系我的是骗子。我打官方客服投诉，说会处理，直到27号打电话过来的客服金额变为2987元，我对增加的金额有异议，给我反映备注。后续都是机器人电话让还款。等到今天4月初再说时间一个月，你们处理事情的效率高不高？中间一个礼拜多的等待处理时间，没有一个说话有决定权的，让我多还140.64元。

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附上合同补充，请有相关说话权利处理，别老是踢足球，没有解决措施，你们单方面给我减免到2846.36元，我手头没钱没协商余地，你们自己决定的，隔了快半个月来，你们说申请时间超过一个月，金额涨到2986.36元，我向人借到2500元期间没有一个说话算数的跟我说，而是我自己主动联系你们客服，说法也是等，一等反倒多出150元，这个等也收服务费，你们要不要这么良心啊

这么高的服务费，请问服务我哪里了，去年10月份逾期过一次，各种电话限时还款，骚扰，这就是服务吗？因为遇到疫情被困到现在没有开工，协商延迟一个月还款，客服说恶意拒绝还款，说别人都开工了，就我怎么没开工。我人在福建至今安徽公司还没有复工，我也巴不得开工，之前都不知有这么高的服务费，如果不是催收让我自己去看合同真的不知道，我感谢这位女催收让我知道自己被坑了！暴力催收，威胁，我之前就说给我延期还款，你们不同意，后来你们打电话让我提前结清，我要是有钱我不会提前结清吗？我为什么会提出延期还款，要不是疫情，迟迟不能复工，再且你们本身合同就不合理，就一句提前结清就把所有责任往我身上推，合同利息是694.95元，已还8期，9540.37,元，23号手头有2500元，你看吧，如果不让我还就这样吧，天天说录音了，该走什么流程走什么流程吧，大不了到法院起诉我，我是要还而不是不还，总算向人周转到钱,你们催收就开始翻脸让我还本金加高额利息，之前跟我说结清对接的是男的，后来换一个女的，女的整体态度可以，但是也不能句句说别人赖账，不还钱，你语音了，我也没说我不还。今天打过来男的更厉害了，让我连本带利还。你们平台也就这样了，27号在打来电话让我还2986.36元，因为你们不处理，不解决给我增加150元的还款金额，你是不是太夸张了，你们之前跟我对接最多的女催钱出来，我来问问她，之前说的说什么有钱了再来协商，跑哪去了？人家是想还钱你说人家不还，你把人说生气了，人家顶你几句话就呛到了？如果不及时处理，我也咨询了西湖法院，随时到杭州西湖法院起诉