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疫情期间，不可控因素照成逾期，跟平台沟通商量延期或者协商从新分期，这期间催收电话，信息，不断，严重影响家庭，生活，工作。要求停止催收，经快给一个还款的调节方案，本金要还，合理的利息也会还，不合理的部分要求平台返还

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疫情导致失业，每天催收，还打电话给家人，之前调解延期未果，现在还扣一个恶意躲债行为，乱收费，砍头息，恶意催收，已严重影响个人生活，信誉，要求退换不合法的费用，停止催收，停止骚扰家人，朋友，亲戚，请拿出一个调解方案

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没处理，要求退回所以服务费，保障金，疫情期间失业，调解还款未果。停止催收，调整利息

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借款的时候没人告知扣前期费用，前期扣咨询服务费6825，前期服务保障进12675，这两笔费用存在砍头息，现在每月还款4958.2，已经还了14个月，逾期一个月，还要再还5万多才能还清，宜人贷已经超出国家规定的贷款利息，跟前期砍头息，严重违规，催收也严重造成心理负担，影响正常生活