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3月11日因为疫情原因航空公司新出5项规定,不让乘坐飞机去泰国,飞猪不予退票

发布于 2020年04月02日 12:40
  • 17349304238
  • 飞猪客服
  • 不予退款,售后服务欠缺,涉骗
  • 退款,退费
  • 2919元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-02 23:00:27

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


飞猪客服
回复 04-02 22:36:05

您好,已收到您的反馈,为您做进一步核实。感谢您非常时期的耐心等待和理解。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-02 13:25:44

已分配商家 飞猪客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-02 13:25:44


发起投诉 04-02 12:40:10

3月11日狮子航空郑州飞泰国,当天到机场才知道值机柜台早上贴出的通知航空公司要求满足他们所谓的5项新规才能登机。那时候已经来不及去办理这些新规的相关证明。也不可能办理成功。因为那时候医院不能给办理泰国要求的健康证明。而且飞猪平台和航空公司都没有提前通知,也没有发信息。事后要求退票。3次都被驳回。联系飞猪平台几十次每次电话打10几分钟无人接听。偶而接听也不能解决。把责任推给航空公司。我把钱给你了。你就需要替我联系或者你平台退票给我。因为不是我自己不坐飞机。你平台人员还说你们是靠航空公司生活的。后来我要求退还我3分之2分费用都不行。我就是要一直维权。有根我一样的朋友可以联系我。我们一起维权。


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