黑猫消费者服务平台
自动完成
05-21 20:00:38
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，确实给您添麻烦了，此情况我司会及时联系相关部门反馈，加强完善。
补充投诉
04-21 14:45:00
未收到处罚该网点信息，要求处罚该网点虚假揽收快递
您好，我司一般是赔付给发件人的，如您有异议建议您联系发件人维权处理
补充投诉
04-12 10:54:41
没有收到企业的回复，处罚以及赔偿，要求处罚
确实抱歉，关于您反馈的情况我司已将快件退回给发件人了，建议您联系发件人维权处理
补充投诉
04-09 17:10:56
未收到赔偿，也没有收到企业受到处罚的信息
您好，建议其联系卖家维权处理。
补充投诉
04-08 10:42:49
未收到赔偿，也没有收到企业受到处罚的信息
非常抱歉给您带来不好的体验。
补充投诉
04-07 15:24:57
快递从未联系过处理，延误了收到商品的时间
您好，确实给您添麻烦了，此情况我司会及时联系网点反馈，责令网点改正，加强管理，若情况属实，我们会对相应网点或快递员进行相应的处罚，对此带来不便，实在抱歉。
补充投诉
04-06 12:58:40
要求处罚快递虚假物流，显示揽收了却说没有收件
确实抱歉，查询此件网点揽收后发件人要求拦截退回，此情况建议您联系卖家维权处理。
补充投诉
04-06 11:49:01
要求处罚快递虚假物流，显示揽收了却说没有收件
确实抱歉，查询此件我司核实发件人称已退款成功，要求我司拦截，建议您联系您的发件人核实一下具体情况。
补充投诉
04-06 10:23:51
要求处罚快递虚假物流，显示揽收了却说没有收件
确实抱歉，对于您反映的问题我会向我司相关部门进行反馈，并会及时加强改进完善的，给您带来不便，实在抱歉。
补充投诉
04-05 09:39:44
要求处罚快递虚假物流，显示揽收了却说没有收件
您好，确实很抱歉，此情况建议您联系卖家维权处理。
补充投诉
04-03 10:45:55
已显示由中通快递公司揽件，而快递却说没有收件，欺骗消费者，虚假物流
您好，此件查询显示发件人并未交给我司，建议您联系卖家维权处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-02 16:23:39
已分配商家 中通官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-02 16:23:39
发起投诉
04-02 15:40:05
虚假物流信息，显示收件实际并没有揽收，长时间没有物流信息
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