评价
04-27 10:13:24
确认完成
04-27 10:13:24
补充投诉
04-27 08:27:09
请问贵公司的客服是当摆设的吗？3月申请退款，到现在还没有收到，我看微博写的 “3月6号前会完成2月9日前生成的海航系退票”，我寻思着 我3月提交的退票申请，4月怎么也要给我退了吧？现在都快5月了，来回踢皮球有意思吗？？？客服给我说海航没退款，我今天打了海航电话，海航只管在官网买的退票处理，让我联系购买方退款。我不管你是什么操作，这是消费者的权益，请立即马上给我一个有用的回复，不要只是回复已经记录，会帮你处理，这些话我已经听了无数次了。
补充投诉
04-09 13:06:20
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补充投诉
04-05 12:02:33
已隐藏内容
非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 13:41:25
已分配商家 同程艺龙官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-03 13:41:25
发起投诉
04-03 06:09:24
我于1.15购买了从纽约飞成都往返机票，3周前被告知航班取消，于是联系客服帮忙退款，直到现在一直没有收到，打客服永远都是在核实，在联系，请问不投诉你是不是要等到明年才能收到退款？？
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