补充投诉
04-04 12:34:20
江西移动鹰潭分公司与我联系称因系统问题同意赔付100元，但业务有效期不能进行修改，我无法接受此次处理结果
补充投诉
04-04 11:54:16
江西移动这边回复不予受理，不怕10080集团监督热线，称业务是他们定制的，办了是怎样就是怎样的
您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 17:43:19
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-03 17:43:18
发起投诉
04-03 11:18:22
我于2020-04-01在江西移动和我信平台办理15元10G在线教育融合月包，页面显示业务长期有效按月续订，但办理成功收到短信业务有效期一个月到期自动取消，与10086取得联系被告知业务有效期只有一个月是公司规定，无法再次订购感谢支持！ 诉求：希望工作人员能将业务按照宣传描述使业务长期有效并对虚假宣传进行赔付，且总计赔偿金额以如下法律法规规定为准： 根据《中华人民共和国广告法》第四条规定:广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。 广告主应当对广告内容的真实性负责！ 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定： 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500的为500元。法律另有规定的，依照其规定。
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