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已分配商家 中国移动10086
3.24到孝感市大悟县发展大道的移动营业厅办理携号转网,转入电信营业厅。转网时营业厅的工作人员并没有提及话费余额的处理,发现还有79.06的话费余额,转网后要求退换,移动说不能退还。严重侵害消费者权益,要求立刻退还话费。
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