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德邦快递盗用个人信息发快递

发布于 2020年04月03日 11:47
  • 17349314582
  • 德邦快递官方客服
  • 盗用个人信息
  • 赔偿,道歉,解释
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-03 16:01:29

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


德邦快递官方客服
回复 04-03 15:50:18

亲爱的小伙伴,您的反馈我们已收到,很抱歉给您造成不便,您的问题小邦非常重视,目前已安排专人跟进处理,相信小邦一定会给您一个满意的答复


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-03 15:34:39

已分配商家 德邦快递官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-03 15:34:39


发起投诉 04-03 11:47:46

2020年3月29日,本人接收到2条推送短信,显示来自德邦快递,分别发往乌鲁木齐、金华市(详见手机截屏图)。2020年4月1日和4月2日,本人分别接收到2条推送信息:发往金华市、乌鲁木齐的客户已签收(详见手机截屏图)。但是,本人并未联系德邦快递发送任何快递。由于本人信息被泄露并被德邦快递使用,对本人的工作和生活带来了不便和困扰。因此,本人要求德邦快递尽快给出一个合理的解释,并以最快速度清除本人的个人信息,并公开赔礼道歉,永不再犯!


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