58金融客服处理得不到回复,业务员乱收费没有票据
- 17349316366
- 58金融
- 客服处理不当,乱收费,没有任何票据
- 提供结清证明,退回乱收的费用
- 6077元
- 投诉已完成
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已分配商家 58金融
19年9月18日,在天水N8二手车买了一辆车,刚开始是打算分期付款买车,二手车老板就给我联系了58金融,手续办完后有半个月,觉得分期利息太高,就打电话问业务员,怎么样还款划算,业务员说现在一次性还清最划算,只有一个月的利息,而且没有技术服务费6077,然后就一次性给转账还清了,结果把身份证邮过去后,业务员又说要收6077的手续费,让我再转钱过去,不然解押不了绿本,我不相信,业务员给我发了一段说是和和58金融客服的录音,说是要收这个钱,后天着急要绿本和身份证,就给转账了,后来我问了朋友和一些搞金融的朋友,都说这个钱被骗了,而且我打58金融客服,一直给我得不到解决 只说第二个工作日回复,结果一直就没消息,现在强烈要求退6077元,或者58金融的总收据,然后给一个合理的说法,为什么客服不处理?没什么业务员刚开始说不用交这个钱,后来又以身份证和解押大本为由收这个费用? 希望得到解决!谢谢,录音上传不了,业务员姓名 张博礼
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