蛋壳公寓坑人，租房时销售说没有违约金，退租时却要交一个月房租的违约金
发布于 2020年04月03日 16:55
- 17349318246
- 蛋壳公寓客服
- 违约金
- 退款,赔偿,道歉,改善服务,解释
- 3500元
- 投诉已完成
评价
05-07 11:03:25
确认完成
05-07 11:03:25
补充投诉
04-05 13:17:11
没有证据 他们没有办法处理 我这边也没办法找证据
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 23:53:12
已分配商家 蛋壳公寓客服
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04-03 23:53:12
发起投诉
04-03 16:55:06
19年五月底租的房子，最近看好房子已经搬家，搬完打算在蛋壳退租（没有住满一年），跟客服沟通说要提前一个月预约或提前一周，当时租的时候并没有说明，那提交退租申请后一个月或一周的损失算谁的？违约金的问题当时销售说不想住了搬走就行了，退租时客服说等账单发过来要我交3500，后来客服来电，问是不是销售说不用交违约金，我答是，然后客服让我找聊天记录，快一年了哪还有聊天记录？？
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