移动宽带问题
- 17349318767
- 中国移动10086
- 费用问题,增值业务自动扣费,售后服务质量,取消业务难
- 退货退款,快速处理,费用减免,更改套餐
- 50元
- 投诉已完成
您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。
已分配商家 中国移动10086
本人于2019.11.1在黄冈市学校的中国移动营业厅办理了校园网,工作人员只跟我说冲120元送120元话费和免费使用校园网其他的一概没提,但是现在,我3.26充的五十元话费今天就又欠费35,打电话给客服说我2019.4.1办理了校园宽带并且一个月五十,我根本不知道并且我在4.1并没有办理任何东西,去打电话客服说让我去营业厅取消,去营业厅之后工作人员又说要去更大的营业厅,我并不知道这个什么套餐工作人员也没说 疫情期间也无法去当地营业厅取消,个人觉得中国移动乱扣费,账单上也没有写那50元并且工作人员办理的时候也根本没提过!!!欺骗消费者!!。本人只想退回那无缘无故被扣的根本没有用的宽带费!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。