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联通未经允许强行套餐增加增值业务

发布于 2020年04月03日 18:01
  • 17349319050
  • 中国联通客服
  • 乱增加增值业务
  • 快速处理,赔偿解释,费用减免
  • 69元
  • 投诉已完成
评价 04-05 09:21:19

只有投诉才能给处理问题,所有的都是我们给你退还了钱,但是我们没错


确认完成 04-05 09:21:19


补充投诉 04-04 19:37:09

刚找到所有业务的账单明细,明细清楚地显示,这些业务为1秒钟都没用过,那太神奇了,莫名其妙给我开这些业务,强制给我开业务,一月份到三月份给我开这些业务。连一条短信都没收到过,一直被蒙到鼓里。不是奇怪,我放假在家用WIFI不用流量,没打过电话,但一直交费却一直欠费,根本都发现不了,那太可怕了。之前一条短信都没有,我昨天投诉完,想方设法把那些乱七八糟的业务退订了,这谁知道呢,我刚退订完,也没收到消息,结果今天早上突然来了一条短信,说又订了业务我都懵了。赶紧去查这个明细,我气的都能吐血,没用过一秒钟却莫名其妙被扣了100多块钱,我连这些东西是啥都不知道,连着四个月一共被联通扣了109块钱,好气啊!每次联通,月初套餐扣费欠个几毛都会打着电话来催款,但是我每次都及时交,从不拖欠,但联通是怎么做的,莫名其妙给我开这么多业务,变着法儿扣钱扣费,强制开这些破业务 ,连个短信都不发,把人蒙到鼓里,太过分了,要求赔偿赔我的109块钱,陪回来退款


补充投诉 04-04 19:08:43

都想各种办法把这个给退订了,结果没想到今天早上又接到短信,说又订了增值业务,我都懵了,突然有一种冲动想销号,真的太生气了。什么情况?我连个网易云都没注册过,连个这个软件都没下载过,怎么又强制给订业务呀,都崩溃了,不能这样坑人吧,自己什么都没办。莫名其妙就给自己增加这么多业务


中国联通客服
回复 04-04 15:24:35

您好,关于您反映的问题,小U已经记录为您反馈核查处理,请您留意电话联络回复。谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-03 21:12:21

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-03 21:12:20


补充投诉 04-03 18:48:07

真的太生气了,强行开增值业务,网易云音乐,绿色邮箱,悦会会员本人用都没用用过,每月不停扣费,多次找人工客服处理,屡屡无法找到,打电话说客服不上班,营业厅APP上找客服,一直不给予处理,自己查百度才把那个业务退订,真的被蒙在鼓里,这个月的却取消不了,每个月69全被强行骗取,要求赔偿解释


补充投诉 04-03 18:33:29

联通真的是太可怕了,先不说网上服务体验感,一点都不好,光一个乱扣费乱开业务,真的是够了,太过分了


发起投诉 04-03 18:01:28

自己根本没开办过任何增值业务,结果联通从今年一月份开始给我增加了三项增值业务,以此手段乱收费用,其中网易云音乐,悦会会员包和包括绿色邮箱,本人从未使用过,要求撤销增值业务,并且给予赔偿和解释


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