评价
04-04 20:17:33
得物还是没有说可以换个尺码，买的时候上面标的是不适用于七天无理由退货。但是我不退货，我换货用还是可以吧，如果说现在可以给得物***评论，我绝对给一个最差最差的评论
确认完成
04-04 20:17:32
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 22:22:15
已分配商家 得物App客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-03 22:22:15
发起投诉
04-03 18:14:49
2020年3月31日在得物APP购买的一款Nike鞋子，在4月3日收到货，发现鞋码尺寸偏大，不能穿，然后要求客服换回更小的码数，但是客服说不能换，也不能联系卖家，建议在得物APP转售，说APP是第三方电商平台，只提供质检与鉴别。我觉得得物APP都在推卸责任，声称只是个第三方电商平台，交易物品都是由卖家提供，平台并不参与交易。得物APP你本来就是提供一个交易的平台，本身就要承担买卖出现的各种情况以及责任的，何况又不是出现什么大问题，就换个码数都不予处理，只能让客户把鞋子挂在他们APP继续销售给其他人，从中收取各种费用，这样的平台真是无语。现在我只想换个更小的码数，不能换就希望能退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 ：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，希望毒能换货
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