总之就是999,我们给你续费你就必须续费,不然你交三四百违约金。交了那我也认了,没看清楚你们藏在隐蔽角落的条款说明,重新拉了一条100*光纤,超级慢 卡 ,网速测试大概就5*多,真是垃圾
不然我再去12315和工信部投诉
第二年的宽带直接停了现在不能用也没用过,我不要999一年的,要么注销要么改套餐600一年的,不要在过期后没问又自动续约一年999,不要把人当傻子坑好吗
您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您联系。如有其他问题,您也可将相关问题通过私信方式发送至微博号“中国电信客服”获得帮助,谢谢!
已分配商家 中国电信客服
本人2019年3月17号办理的电信宽带,那个时候通过官网办理的一年宽带800块,上个月刚刚到期,没有通知,在本人不知道的情况下自动续费一年,宽带目前也使用不了,说欠费999元,没有和本人商量过就自动续费,一年还贼贵,要注销不用还要我交两百多的违约金,这属于欺诈行为!!!明明你们官网现在一年宽带费用才600,确自动续费一年要999的宽带费,还要收一个月机顶盒十块钱的费用还要手机费,手机和机顶盒我根本都没用过!!!你们自己去查!!!要么给我注销,要么换成一年600快100m的光纤宽带!!!莫名其妙就给我续费了真的气
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。