商品短时间出现多次质量问题,导致重要文件丢失,盗版系统,要求商家退货退款
商家不予处理,多次联系商家,得不到回应,联系不上商家
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已分配商家 京东客服
多次死机,重要文件丢失,找商家处理问题,商家不给予回应处理,出现问题推脱责任,让我去实体店去重装系统,我才知是盗版系统,多次死机,导致重要文件丢失,盗版系统,商家不给予处理,商品严重质量问题
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