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补偿小米10pro购买碎屏险没多久却降价的差价

发布于 2020年04月03日 20:12
  • 17349320322
  • 小米客服那些事
  • 小米硬件产品
  • 未履行保价承诺
  • 退款,改善服务,换货,恢复优惠券,补发赠品
  • 199元
  • 投诉已完成
评价 04-05 13:34:33

工作效率很高,十分快速,解决问题的态度也很好,本身就是小米那方面的疏忽错误,如果一开始小米那边就这样换过来也不用在这么麻烦了


确认完成 04-05 13:34:33


小米服务
回复 04-04 09:55:27

您好,我们已经收到消息并联系用户进行核实处理,非常感谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-03 20:43:04

已分配商家 小米客服那些事


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-03 20:43:04


发起投诉 04-03 20:12:48

用199元购入小米10pro碎屏险没多久发现碎屏险降价为149,遂要求其返还50元的差价,小米售后说需要向上级反映。第二天售后电话来了,说可以给价值50元的礼品,我要求返还现金或者给等值的无门槛购物券,但售后说不可以,只能从其陈述的价值50元的数种商品中选择一个作为补偿(保温杯、背包、插线板、夜灯等)。没办法,我选择了一个插线板作为补偿,等待一天后拆开快递发现补偿的东西不是插线板,而是转换器。我去找售后反馈 :约定补偿为插线板为什么发过来的是转换器,我要求更换。售后只说没办法,就是不解决问题。我只能过来投诉


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