距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,收到您的投诉后我们在第一时间进行了跟进处理。经核实,此件客户在驿站寄件,向驿站老板支付运费380元,驿站将此件转交我司寄递,且转寄时未支付运费,因此网点开单到付148元。开单后驿站人员向我司支付148元运费,快递到达派件网点,客户反馈已支付运费。经驿站和发件网点核实已取消到付,因运费380元并非我司收取,已建议客户联系驿站处理,客户认可。 您可以直接确认,完结投诉。如果对我们的服务满意的话可以给个五星好评,最后也祝您生活愉快,工作顺利。
错过了(0571) 2620 8230的来电,打回去要分机号,不知道分机号多少。
您好!我们已把您的情况反馈给相关人员了,之后有进展的话会在第一时间通知您。
简单来说,就是实际快运只需148元。他收了我380。骗了我232块钱。
380-148=232 不好意思多算了100。多收了我232
已分配商家 中通快运官微
杭州市滨江区西兴街道江陵路钱塘春晓5号楼,中通快运合作驿站,在3月30号,被告知寄中通快运从杭州到沈阳66kg需要380元后,微信付款,由该驿站老板寄出。 4月3号收到快递被告知,快递以到付的形式寄出,需要支付148元才能拿到快递。我拒绝支付后,给驿站老板打电话后,拿到快递。 打电话要求该驿站退还给我多收的钱,因为该驿站期满价格,而且按照到付方式寄出,并未告知我本人。并以此形式,欺诈我332 元人民币。 沟通后,对方表示中通快运抽成了100,他自己只赚了几十为理由,拒绝退款请求,并拉黑了我的电话号,拒绝后续沟通。 在尝试和中通快运投诉热线沟通,尝试多次并未成功接通。 12305热线也一直打不通。邮政管理局网站不受理物流投诉。 投诉无果,以提交此申述。
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