尊敬的客户您好，您的反馈已收到，我们会尽快跟进处理。为了节省您的时间，您还可以通过以下两个渠道获得帮助： ·通过进入“民生信用卡”微信公众号回复“客服”，回复数字“6”，并验证您的持卡人身份，获得人工客服帮助（8:00-23:00） ·通过全民生活APP进入智能客服页面，输入“人工客服”获得人工客服帮助。

到目前为止 任何相关部门或工作人员未给予任何形式的回复 希望平台能够继续跟进 谢谢

投诉到现在未得到任何回复 希望平台继续跟进

2020年3月10号晚上7点30分左右！呼和浩特民生银行信用卡部催收人员在疫情期间不经本人同意随意进入信用卡使用人岳父岳母家及单位！进行登门骚扰！因老人年龄较大！给本人及二位老人造成了心理及精神上的严重影响！与其相关通话协商都有录音！半夜23:00多连续多次发催收短信！给本人精神造成极大的影响靠吃相关睡眠药物才能入睡！现及呼市催收人员及包括对其民生银行客服对其行为投诉！希望相关部门严厉查处此行为，对当事人及亲属作出正式道歉及精神赔偿！呼和浩特催收部电话为：0471-333**** 手机号：133******** 188********。 前几年本人在呼和浩特民生银行推销员多次登门后办理了一张民生银行的通宝白领金卡，额度是10万元，因个人对通宝白领卡的发行客户及手续费和利息存在异议！停止对卡进行还款！自行剖析了一下！情况如下：如分两笔都是5万元取出急用，利率是月息8.3%，分24个月等额还款，每月本金还4166.67，每月利息：830元，本金利息外表看似很正常，完全错了从此噩梦开始上演了，如果用了一个月想把钱都还上，我想也就是本金10万 利息830元，最多在付点违约金和一个月的利息就行了！想的好，真的错了，可不是这样的，客服告诉我应还本金10万，加利息830元*24个月=19920元，这也太不靠谱了，10万元用一个月收2万的利息！这是银行合法利率吗！明显是个高利贷坑！不能提前结清只能继续用吧，之后每个月都还本金4166.67 830.00=4996.67，一年过去！感觉还可以接受，这一年差不多本金总共还了50000元，利息总共10000元，可接下来第二年的还款就觉得亏了，还需还本金50000元，利息还需还10000元，算了一下第一年的12个月，月平均利率为11.17%，第二年的12个月，月平均利率为51.51%，这也太多了，居然有这么黑心的银行，这不是抢钱吗？请大家以我为鉴，手里有此卡的朋友一定要小心了，使用需谨慎！（首先看到贷款利率感觉很便宜，很容易中圈套，实则他们的利息计算方式与其银行不同，利息不随本金的减少而减通宝白领卡的利息用手续费代替，号称无息贷款，但这种操作方式的实质就是锁定手续费，不是正常的等额本息。