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中通联通在哔哩哔哩投放广告

发布于 2020年04月03日 22:35
  • 17349321461
  • 中国联通客服
  • 涉骗
  • 退货退款,赔偿解释,销户
  • 50元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-04 17:00:48

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国联通客服
回复 04-04 16:29:17

您好,您反映的问题及提供的信息小U已知悉,并交到我司工作人员核查跟进,请您留意我司工作人员的联系回复哦,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-03 22:40:52

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-03 22:40:51


参与集体投诉 04-03 22:35:46

套餐每月无端端多了50元的叠加包扣费,之前已经有联系过客服取消的,当时取消成功后,还是一样扣费。


发起集体投诉 03-05 19:19:22

中通联通在哔哩哔哩投放欺骗性广告,诱导大家填表,说是免费兑换大会员,实际上是强制要求用户办理流量卡。没有说明情况,快递员到我家,拿着我身份证直接给我激活,并没有说明他在干什么,在我不知情的情况下,没经过我同意强制激活了,甚至强制要求我充话费。被骗的大家都充了30到100元不等,实际上这个卡只要1元就能激活,甚至10天不激活自动取消,可是工作人员未告知情况强制激活,以欺骗行为要求大家充值。工作人员没有问过用户激活意愿,就直接给用户激活,事后还拒绝退换全额费用。同时有人的个人信息因此事漏出。找联通客服反映这件事,客服迟迟不回复,不联系,不处理。

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