顺丰篡改物流单内容
发布于 2020年04月03日 23:12
- 17349321735
- 顺丰官方客服
- 不解决问题,篡改付款方式,推卸责任,态度差
- 赔偿解释,改善服务,道歉,寻求尊严
- 25元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-10 17:01:08
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您反馈的问题我司已核实具体情况并电话与您沟通说明。后续如有问题需反馈，请致电我司客服热线95338，谢谢！
补充投诉
04-04 13:04:46
有敷衍一下我 打个电话呵呵了几声现在又不回复我了 ！
补充投诉
04-04 08:55:31
别说什么专人处理 ，什么管理处理，这叫处理 ？ 打电话一个比一个凶，回复一句话等了好几天，爱回不回的，管理周末还放假，放假就不处理事 ！
您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电95338.谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 23:18:07
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-03 23:18:07
发起投诉
04-03 23:12:26
明明包邮的单。被顺丰弄成到付，我们还付了钱的，本该到付的变包邮，害我们被顾客一而再再而三的投诉赔偿多承担一份运费还失去顾客的信任，我还被领导批评罚款，官方不解决 ，顺丰领导一而再再而三推卸责任不回复，，今天官方还打电话来指责我！ 明明是他们的错还怪我，业务员也是凶巴巴每次爱收件就来 不收就很凶拒绝，刷我们的卡从来不跟我们对明细，还把我们运单乱放在不同运单里面，曾经已经发现过一次，现在又这样，官方还不处理。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
