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求求平台能不能尽快处理我的问题，光大安排得第三方催收给我造成了极大的心理影响，冒充警察给我发信息，获取我们家宽带信息，打电信客服报修我家宽带，让维修人员获取我家具体住址，一直这样骚扰我的生活，求求平台尽快处理，打了光大客服一直补积极处理

这都要两个月了为什么光大还不给回复啊为什么这么慢啊，我现在真的是想协商都不知道找谁

光大银行什么时候能解决问题打客服就是反应情况，一直没有后续希望能和银行协商

光大什么时候才能处理问题，快要被光大的催收整的精神衰弱了，什么时候才能有进度

希望光大银行尽快处理取消第三方催收，我好不容易找到一个兼职就在，一直威胁我会被报案，我也明确表示现在需要和银行协商，恳请光大银行出面处理我的问题，我还款意愿很高，是因为意外造成逾期也希望得到协商，以后一定会按时还款，希望能根据我的情况进行了解制定计划

希望光大银行能快一些处理，我只想好好的协商还款，疫情刚过谁家里都是困难重重，希望停止对我的暴力催收也不要骚扰我的父母，银行也是想收回欠款，我也会和银行协商后尽最大努力去还清欠款，也希望银行给我一个协商的机会

打银行客服电话客服人员说是可以协商还款，法律也有规定因为特殊原因造成的经济来源丧失是可以协商的，但是石家庄分行就据不协商，我也想配合银行还款但是我希望银行能根据实际情况来制定还款计划，不是一味的逼我必须还完欠款

因为我爸爸之前出车祸瘫痪导致家里经济出现问题，去年我出意外骨折丧失工作能力，年后因为疫情原因没有收入，曾经找过光大银行协商还款，后续未果，接到光大的催收电话让我三天之内还款，如果不还就当地派出所报案，立案进行上门取证，我还款意愿很高但是催收要求方式我完成不了，我咨询了石家庄分行拒绝协商处理，必须要跟催收协商，催收知道我父母身体不好一直拿父母身体威胁，说我会坐牢会判刑两年到五年，还会被起诉，让我必须报告我父母家庭住址还要求让我妈妈回电，我说了不要打扰父母，如果出了意外谁来负责，催收就一直威胁我，还说会有公安找我父母谈话，我希望能得到尽快处理，我能理解银行追回欠款的心情，但是也希望银行能给我们一个活路，给我一个分期，我之前主动联系过银行但是他们消极处理