支付宝蚂蚁金服客服催收联系我家人泄露我个人隐私协商停息挂账分期还款，客服不予受理
发布于 2020年04月04日 04:10
- 17349322830
- 蚂蚁金服客户中心
- 催收,不予协商
- 停止催收,同意停息挂账分期还款,减免罚息
- 33000元
- 投诉已完成
评价
05-08 11:46:38
确认完成
05-08 11:46:38
补充投诉
04-27 17:12:23
4月初支付宝客服说罚息4000多 到今天还没到一个月的时间罚息涨到了5000多 家里东拼西凑才凑够本金 跟催收人员申请减免，直接就说没有减免，根本都不会帮助提交申请，联系客服 客服就说让找催收人员申请，这是什么意思，这样的罚息现在我想还都还不上了，支付宝一点都不给减免也太不进人情了吧，但凡有办法谁都不愿意逾期，就算投诉了给的回复也是让跟支付宝客服联系，有什么用 根本不解决问题，我希望减免罚息
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-04 08:59:19
已分配商家 蚂蚁金服客户中心
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审核通过
04-04 08:59:19
发起投诉
04-04 04:10:07
19年支付宝借呗花呗借款，后因生意失败经济出现问题，未能还款。由于也逾期快1年，罚息比较多，33000本金，现本息加起来约37000，想协商减免罚息或者停息挂账分期付款。但支付宝客服一直并没对我的诉求同意协商，就说支付宝没有减免罚息停息挂账这一说，要求我五天之内先还10000，本身家里就很困难，我自己带着两个孩子生活，疫情期间更是没有收入，而且罚息太高了，希望能尽快处理给我免去罚息，停止骚扰我家里人
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