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已分配商家 中国南方航空
航空公司要求航班起飞前45分钟无法办理登记手续。问题1,为什么航空公司可以延误航班而只要道歉就可以,而旅客哪怕提前我46分分钟都不给办理乘机手续。这个45分钟是不是航空公司为了坑扣客户的机票款而霸王设立的呢? 本人2020年4月3日预乘坐南方航空CZ3262上海飞南宁,因为路上预料无法在提前45分钟赶到柜台办理,提前几次致电航空公司申请,客服的回答模棱两可,建议抓紧赶到柜台,拼命赶到柜台时是航班起飞前的40分钟,工作人员马上以起飞前45分截止办理为由拒绝办理。问题2,包括南方航空在内的国内航班,有没有过在起飞45分分钟后办理登机手续的呢?为什么我不可以。 消费者权益如何维护?霸王条款如何终结?
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