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客服在哪联系的我??短信没有,平台没有,请问是在哪联系的呢??
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已分配商家 luckincoffee瑞幸咖啡
2020.4.4大概九点一刻点了瑞幸咖啡的外卖,一共是两杯总共29元,配送员于九点半左右点了已送达,但是当我去小区门口拿外卖的时候并没有收到外卖,我9:45的时候打了第一通电话给配送员,说由于没打通我电话所以送回了外卖,但是我之前并没有收到配送员打来的电话,在这之后与配送员进行了两次电话沟通,在瑞幸咖啡APP中,我联系客服但是一直排队或是叫我耐心等待中,没有找到退款选项,无法进行退款操作。
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