3月16日我在5173上购买450元的英雄联盟账号被卖家找回客服拒不理赔
发布于 2020年04月04日 12:34
- 17349325554
- 5173网游交易
- 客服不理人,客服不处理/处理不当,不予退款,霸王条款
- 退款,解释,道歉,改善服务,作出处罚
- 450元
- 已回复
补充投诉
04-13 16:10:59
已隐藏内容
补充投诉
04-06 18:15:11
什么叫联系上卖家？卖家的个人资料你那边不是都有吗？我等？我等多久？你们就是这么负责的吗？
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-04 18:18:24
已分配商家 5173网游交易
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-04 18:18:24
发起投诉
04-04 12:34:33
我在3月16日在5173游戏交易平台上购买的价值450元的英雄联盟比尔吉沃特区游戏账号在4月4日被卖家找回，之前我购买的时候平台让我绑定的我自己152的手机号已被更换为186的手机号，4月4日发现被找回后立即联系平台，平台客服回复时间特别慢，而且拒不回答我问的核心问题，拒不理赔，推诿扯皮，而且将一开始说的24小时内回复改口为3-7天回复，所以我只能来黑猫投诉平台求助，希望平台能够介入这个事情，拜托了。我在游戏账号内还有充值的情况，大概数额在100元左右，这些我都不要求赔偿了，只要求能够退款450元给我，并且让客服做出合理解释，这样的态度是完全没有把消费者的心情放在第一位，充满着嘲讽，消费者在这样的情况下是弱势群体，客服哪怕自己不能做主也不能这样讲话，我要求客服道歉。
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