您好，实在抱歉，这边我们是受理客户问题的，关于公司内部员工您要联系网络投诉部或上级网点反馈。（网络投诉部电话：021-397*****转分机1号键）

当初签的合作合同，就是授权使用商标资源，为啥现在是交了钱给总部打工呢，破规矩还一堆？？一点自主经营权都没有，我问一下，总部对这个合作合同性质怎么定义？

有联系，但是总部说这块已经承包出去了，他们管不到，让我们自己和上级沟通，内部仲裁延误条款也不给看，我在网上查了去年的条款，罚款得以损失或者投诉为前提吧，可是我们顾客没投诉为没损失为啥罚款？？我想知道中通内部对罚款有无具体规定

您好，您可以自行联系总部相关部门进行申诉。

能提供具体申诉方式么，上级网点不给我们任何仲裁申诉的机会

您好，此情况建议您及时联系上级网点进行反馈，如您对罚款有异议，建议您内部申诉或复议以及申请仲裁部门处理，谢谢。

我们加盟商签订的合作协议，是特许经营合同，我们被授权使用你们的商标权，并且总部提供客源，我们加盟商是有自主经营权的，结果网点跳出来这种要求和罚款，还说都是总部和他们这么说，甚至还要求顾客订单送上门，否则罚款，明显侵犯了自主经营权，严重违反合同约定自主经营，甚至在我们表达疑问要求给罚款发票时说，以后不给我们客源，不给我们送快递到驿站。 我们是合同关系，并不是劳务关系，发货网点用劳务关系罚款要求我们，合同条款并没有赋予发件网点这个权利，已经构成严重违约了，致使合同根本目的无法实现，我们驿站主张解除合同条款，返还加盟费，管理费，保证金及为了做快递的必要损失。

我是片区加盟商，总部对片区随意罚款，没 我们是加盟中通快递片区加盟商，中通快递自己有一个快递系统，如果快件破损，智能延误，揽件不达标等等都要从系统上扣款，但是这些扣款总部不给开发票，而且顾客没有投诉，由于快递员送错片区(地址是我承包片区)系统自动显示顾客投诉扣200，我们已经尽到隔离审查义务，顾客也没投诉，诸如此类状况罚款很多，一天罚的比挣得还多。名为顾客投诉罚款实为总部任意罚款？

您好，请问您是客户还是我司工作人员呢？

已隐藏内容

处理结果请联系电话138********！！！

已隐藏内容

一开始罚款金额200，后来说不服问他们要依据，才变为40。但40还是没依据

罚款内容不合理 取件人没意见，罚款人是否要在尊重买方的意愿基础上，决定是否罚款。买卖运输合同，罚款人既不是合同当事人，也不是保管合同的当事人，作为快递暂存站点已经和顾客达成协议，自行为顾客保存快递，顾客也没授权站点代为签收，如果此时站点先签收是否损害了顾客方面验收的权利？代收点本来就是暂存服务，如果高额罚款，这个服务又有何意义？ 中通快递泉山区和下属于各片区，在管理上属于隶属关系，但在经营上各自独立，罚款是否侵犯了片区的自助经营权？ 签合同的时候合同条款没有关于罚款规定，罚款金额没依据。假设各种霸王条款确实存在纸质依据，但内容免除了自己的主要义务(最低限度的提示对方注意义务)，加重了对方负担，属于格式条款，我驿站可以主张合同无效，更别说我们签订合同时候没见到具体文本了，驿站权当初签合同条款规定也比较笼统，这个罚款金额总部是否有规定我们不清楚，超时交罚款可以，但我们是一定要索要发票的。但是告知不给发票，也没有任何申诉权利。 对于延迟取件的定义公司未明确，现在说货到了驿站3天内必须取否则罚款，公司未给驿站退回快递权利，意味着三天后取件人未取也没授权你代签收，站点就要罚款，这不合理，内部中通处罚仲裁条款不公布，总部随意罚款，没有标准，不给发票，权益难维护。希望处罚标准明确化。