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淘宝封号导致刚买的盒马会员无法使用

发布于 2020年04月04日 14:38
  • 17349326877
  • 阿里客服
  • 封账号会员权益不能用
  • 退回会员费用,会员权益转到其他账户
  • 218元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-04 15:17:00

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-04 15:17:00


发起投诉 04-04 14:38:25

今年2月份刚刚花了218元开通的盒马会员,因为淘宝账户被封,导致盒马下不了单会员权益无法继续使用,会员明年二月份才到期。我认为淘宝可以封账号,但 是不能封掉我花钱买的权益,我花钱买权益,是对等交易,现在我花了钱,使用不了会员权益,属于侵犯消费者权益。要求把权益转到我另外的新账户上,或者退回218会员费,我自己重新再用新账户购买会员。(现在盒马开通会员要318元,我只要求退我花了218元我自己在重新开通会员,或者把我的权益直接转到新账户上)


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