淘宝店铺售卖假货,客服处理方式是退货退款。难道给他把货退过去让他接着卖给别人?
- 17349327119
- 阿里客服
- 服务不到位,假货
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 48元
- 处理中
已分配商家 阿里客服
在心心app上鉴定为假货,然后店铺客服给我提供的图片,意思是心心鉴定平台是无效的鉴定,那我想知道,如果是无效的鉴定,为什么鉴定平台会上这款产品,难道鉴定平台是出来骗钱的?并且纽西之谜家的官方客服并不了解这个鉴定不承认的事实。并且商家同意我仅退款,让我把理由该成其他,这样他就不用承担售假的责任了是吗,最后淘宝小蜜给我的处理结果是退款退货,货给他退回去是干嘛,让他接着售卖吗???对淘宝客服处理方式非常不满意!
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