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已分配商家 滴滴出行客服
我在滴滴出行旗下的小桔租车租赁一台比亚迪宋MAX,还车时被告知有3处车损,预计产生维修费用786元。 其中两处为双侧前车轮挡泥板破裂。此挡泥板的设置极为不合理。首先是材质为脆性的板材,极易损坏。且此挡泥板位于车轮之前,完全没有任何实际功效。商家据此收取436元维修费。 另一处所谓的车损是轮毂上的一处轻微污渍。此污渍宽度小于3mm,长度小于10mm,商家却据此收取350元的维修费。 我曾在3月25日和3月30日因此通过400*******的滴滴出行客服电话进行多次申诉。对方明确告知会有工作人员跟踪此事件并且联系我。但是至今未有任何滴滴方面人士与我沟通。并且将我的1500元押金扣押至今。 现严正要求滴滴出行旗下的小桔租车退还1500元押金和减免786元维修费用。
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