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10016诱导客户开流量叠加包,且莫名其妙的不知道什么产生开通宽带包月费

发布于 2020年04月04日 15:38
  • 17349327595
  • 中国联通客服
  • 增值业务自动扣费
  • 退货退款,快速处理
  • 49元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-05 11:00:21

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国联通客服
回复 04-05 10:31:24

您好,您反映的问题及提供的信息小U已知悉,并交到我司工作人员核查跟进,请您留意我司工作人员的联系回复哦,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-04 15:38:57

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-04 15:38:57


发起投诉 04-04 15:38:42

明明有49元的流量套餐流量多的用不完,10016打电话过来说有什么免费5g升级套餐,诱导性让我开通了的流量叠加包。打客服只能取消次月,本月的只能生效,中国联通说严格处理也不退货退款,是不是在搞心态,且莫名其妙的不知道什么产生开通宽带包月费明明没有开通宽带就在之前发现了扣费,现在取消了宽带 之前产生的费用能不能退


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