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已分配商家 京东客服
耳机严重脱胶,内部胶圈脱落,外部无外损伤
2019年购买飞利浦耳机一副,春节期间出现严重的耳机外壳分离(只剩线连接),联系售后,售后称可以寄过去换新,因YI情无法游记,故撤销售后申请,待4月份快递恢复重新申请售后时,售后改口:1、用户当地检测自证非人为2、即使非人为,只修不换。后联系京东客服,仍告知需检测非人为后维修。寄过去给厂家检测或者自己找第三方。其实行业内猫腻大家都知道,检测非人为,这个本来就是劝退的套路。无CHI京东,已经平台诉至12315平台,我还不信了还没地方维权了!
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