评价
04-29 18:45:22
客服以赔偿京豆发放与否相要挟，超过规定时间延迟发货，按照规则本来就要赔偿，结果客服先是不处理，再是建议我退款，后来是超过处理时间两天后，打电话以商家无货为借口，以赔偿相要挟，给予赔偿然后我要取消订单，无奈答应，不出所料，取消订单后没几天，这个白色商品就变为有货状态，货源充足。京东这态度，这做法，呵呵
确认完成
04-29 18:45:22
补充投诉
04-05 14:22:38
已隐藏内容
补充投诉
04-04 17:18:52
诉求是尽快发货白色或者太空灰色，商家要有事商量请通过平台联系我，这样双方说了什么京东也看得见，或者转告京东客服通知我也行，不要再打电话给我要求取消订单了好吧
您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-04 16:36:00
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-04 16:36:00
发起投诉
04-04 16:27:12
2020-04-01 23:42:13 下单付款 买了一款红米K30Pro 白色手机。京东让第三方入驻平台，发货时间是规定在24小时内的，延迟到48小时不发货，可以向京东进行申述，结果到了4月4号还不发货，中间沟通过，商家以无货为“借口”不发货，沟通的时候，打开商品页面，白色是有货状态，但就是不发货。跟京东申述，京东也偏袒商家，睁眼说瞎话，说别的颜色也没货，我立马打开电脑商品页面，太空灰等其他三种颜色都是有货状态，因为我的述求是尽快发货白色手机，如果实在没货，也接受换成太空灰。我告诉京东客服，你可以现在打开商品页看看太空灰等其他三色有没货。京东客服继续扯东扯西，希望我取消订单。希望商家尽快发货，希望京东能公正处理这件事，以后也不要出现类似情况，不然无论谁上京东买东西，页面显示有货，现在下单可于明天送达，结果下单付款了，又拖着几天不发货，还以各种现实不存在的“借口”推脱，这样真的很不好
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