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evcad共享汽车平台以各种理由不退还我的2000元押金,我满足平台所有的退押金的条件,平台说七个工作日内完成退款,3.24发起退款,到今天4.4未收到平台一分钱退款,联系客服客服以疫情为原由推迟退还押金到账时间,问平台客服具体期限平台客服只说让我耐心等待,到底是等一周还是一个月,还是一年,还是要等到下个世纪也没有具体期限,现在希望evcard平台给我一个说法,第一个是我的押金什么时候到账,第二个是七个工作日以外这段时间没到账的押金怎么说,因为如果订单未及时支付他们不会理解我,哪怕是他们的车本身有问题,联系平台平台也不给换车,也不建议我继续驾驶,却还要收取我的费用,平台不理解我,我也理解不了平台。
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